FAQS

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Tal vez algo de esto estás pensando.

¿Desde dónde puedo acceder a Sherpath?

Desde cualquier dispositivo con una conexión a Internet, sea computador o dispositivo móvil para que puedas ver la ubicación y estado de avance de tus componentes en reparación en tiempo real.

¿Desde cuando puedo comenzar a utilizar la plataforma?

Una vez que te inscribas te contactaremos para hacerte llegar toda la información y en 7 días deberías estar operando.

¿Puedo integrar Sherpath con otros softwares?

Sí. Para Sherpath estamos construyendo varias APIs de integración paras diversos sistemas, entre ellos se encuentra SAP (con el cual somos actualmente partner), sistemas de ubicación de componentes dentro de faena, sistemas de ubicación por GPS para el transporte, sistemas de gestión de activos CMMS que puedan usar mandantes y proveedores e incluso sistemas de DTE para las guías de despacho. Somos un broker para la trazabilidad y visibilidad de servicios reparables.

¿Está segura mi información en Sherpath?

La seguridad de tu información es mucho mayor ahora, ya no queda relegada a un espacio físico en tu empresa y en cambio se encuentra protegida y alojada en los servidores de Microsoft Azure, utilizado por grandes compañías a lo largo del mundo. Siendo la información visible únicamente para los usuarios que tu autorices.

¿Qué quiere decir que Sherpath es una plataforma cloud / que está en la nube?

Significa que nuestra plataforma tiene acceso universal desde cualquier dispositivo con Internet, en cualquier parte y momento, sin necesidad de ninguna instalación, infraestructura TI como servidores y su mantenimiento. Nosotros gestionamos las actualizaciones y almacenamiento de los datos, con ello la escalabilidad está a solo un clic y además la capacidad de ejecución de los servidores en la nube es sumamente potente y rápida, otorgando mucho margen para tareas relacionadas a analítica de datos y la utilización futura de tecnologías parte de la transformación digital.

Soy reparador de componentes ¿Puedo inscribirme?

¡Claro que sí! Inscríbete HOY, y sé parte de nuestra solución digital. Aquí.

¿Sherpath sirve para gestionar proveedores tanto internos como externos?

Todo están considerados. Si tienes personal de tu propia empresa realizando reparaciones, si te encuentras recibiendo servicios de una empresa de maquinaria bajo un contrato de reparación y mantención o si quieres contratar un servicio especializado a proveedores externos, Sherpath permite gestionarlos a todos de manera simultánea.

¿Qué beneficios me trae a mí como proveedor?

Sherpath ofrece una mayor visibilidad de sus servicios, esto significa una demanda potencialmente mayor para proveedores de menor tamaño o más nuevos. Además, hay una mejora de la planificación, calidad y tiempos de tus servicios ya que puedes gestionar tus comunicaciones, integrar tu software CMMS y de guías de despacho y mostrar tu trabajo en un mismo lugar.

Siendo proveedor ¿Puedo hacer uso de Sherpath sin tener un CMMS?

Actualmente estamos trabajando con pequeños proveedores que hacen uso de Sherpath sin un CMMS, nosotros estamos adaptados para que tu como proveedor puedas tener la oportunidad de conectar con cualquier mandante. También buscamos el desarrollo del proveedor y por tanto te ofrecemos la posibilidad de gestionar tus activos a través del uso de un CMMS partner de Sherpath llamado Fracttal, el Software CMMS #1 en América Latina.

¿Eres parte de una compañía minera?

Comienza a visibilizar en tiempo real todo el proceso de reparación de componentes.

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